Poštovani potrošači,
Želite li da izvršite reklamaciju?
Korisnik usluge ima pravo na reklamaciju na ispostavljeni račun, a sama reklamacija ne mijenja rok za plaćanje računa.
Reklamacije se podnose pisanim putem 15 dana od prijema računa za protekli mjesec, lično u Službi za odnose sa korisnicima JP "Vodovod" d.o.o. Bihać, ili elektronskim putem. Ako dolazite lično u preduzeće adresa je: Ivana Frane Jukića 13, a ako se obraćate elektronskim putem naša e-mail adresa je: vodovod@vodovod-bihac.ba
Komisija za reklamacije, nakon prijema reklamacije ispitat će njenu osnovanost i korisniku usluga dostaviti pismeni odgovor.
Obrazac Izjave za reklamacije putem elektronske pošte (fizička i pravna lica), možete direktno preuzeti klikom ispod.
